Privacyverklaring Winbiotic B.V.

Versie: 7 juli 2026

1. Wie zijn wij?

Winbiotic B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website en webshop.

2. Wanneer geldt deze verklaring?

Deze verklaring geldt voor bezoekers van de website, klanten van de webshop, accounthouders, deelnemers aan events en personen die contact opnemen met Winbiotic.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, accountgegevens, bestelgegevens, communicatiegegevens en websitegebruik.

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Voor het verwerken van bestellingen, accountbeheer, klantenservice, nieuwsbrieven, evenementen en het verbeteren van de website.

5. Met wie delen wij gegevens?

Met leveranciers die diensten voor Winbiotic uitvoeren, zoals hosting, e-commerce, CRM, ERP, betaal- en bezorgdiensten.

6. Doorgifte buiten de EU

Wanneer gegevens buiten de EU worden verwerkt zorgt Winbiotic voor passende waarborgen.

7. Cookies

Winbiotic gebruikt functionele, analytische en – indien van toepassing – marketingcookies. Meer informatie staat in de Cookieverklaring.

8. Beveiliging

Winbiotic neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren. De bewaartermijnen kunnen verschillen per soort gegeven, het doel van de verwerking en de systemen waarin de gegevens worden verwerkt. Wij hanteren daarbij de volgende bewaartermijnen:

• Bestel- en factuurgegevens: deze gegevens bewaren wij gedurende 7 jaar, voor zover zij onderdeel zijn van onze administratie en fiscale bewaarplicht.
• Accountgegevens: deze gegevens bewaren wij zolang het account actief is. Na beëindiging of verwijdering van het account bewaren wij accountgegevens nog maximaal 6 maanden, tenzij langere bewaring noodzakelijk is op grond van een wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.
• Klantenservice- en communicatiegegevens: e-mails en andere communicatiegegevens bewaren wij maximaal 1 jaar, tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor de afhandeling van een lopende vraag, verzoek, klacht of wettelijke verplichting.
• Marketing- en nieuwsbriefgegevens: deze gegevens bewaren wij zolang u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie. Na afmelding of intrekking van toestemming bewaren wij de gegevens nog maximaal 2 jaar, voor zover dat nodig is om uw afmelding te registreren en te respecteren.
• Analytics- en websitegegevens: analytische gegevens over het gebruik van onze website bewaren wij maximaal 14 maanden, tenzij in de Cookieverklaring een kortere termijn is opgenomen of de gegevens eerder worden verwijderd of geanonimiseerd.
• Eventgegevens: deze gegevens bewaren wij zolang nodig is voor de organisatie, administratie en evaluatie van het betreffende event. Als gegevens ook nodig zijn voor administratieve of wettelijke verplichtingen, kunnen wij deze langer bewaren.

10. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en het intrekken van toestemming.

11. Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Contact

Voor privacyvragen kunt u contact met:

Winbiotic B.V.
tt. Vasumweg 221
1033 SJ Amsterdam

E-mail: service@winbiotic.nl
KvK: 82667675